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市场人如何策划好一个线个步骤

时间:2018-09-20 11:05来源:未知 作者:admin 点击:
线上活动顾名思义是在网上进行,线上发布线上执行线上反馈,如果有奖品再加个线下领奖。线下活动一般则要有线上推广线下执行,最后线上反馈。 刚刚过去的2016年中秋,五仁月饼

  线上活动顾名思义是在网上进行,线上发布线上执行线上反馈,如果有奖品再加个线下领奖。线下活动一般则要有线上推广线下执行,最后线上反馈。

  刚刚过去的2016年中秋,五仁月饼有没有滚出去月饼界我不知道,阿里月饼事件倒是火得一塌糊涂。阿里4名工程师因写了一段JavaScript脚本“抢月饼”,被发现后遭解除合同引起大量争论,以至于时隔一月我的知乎首页还是满屏的讨论。

  活动描述:每年中秋节,阿里巴巴的员工都能分到一盒月饼。今年的月饼因为造型可爱,不少人希望再多买几盒送给亲朋好友。9月12日下午,公司决定将为数不多的余量月饼通过内网,面向员工以成本价销售,欢迎各位同事抢购,巴拉巴拉……

  参与方式:员工登录阿里内网,打开内部预定页面,14时、16时两次整点秒杀抢购机会,付款成功即为成功抢购。

  方案大致理清确定后,你要去找技术的同事帮忙开发一个内部预定页面,即本次活动的线上承载页面。这时你需要准备一份需求文档,将流程和需求罗列清楚,至少讲明如何设计如何实现何时上线等关键问题,然后随时与技术保持沟通,确保页面准时制作完成并通过测试没有问题后正式上线。需求文档大概是这样的:

  活动说明:临近中秋,公司决定将为数不多的余量月饼通过内网,面向员工以成本价销售,需要技术支持开发一个内部预定页面。

  设计需求:整体页面风格、月饼礼盒展示、活动规则(1.2.3.4……要求简单明了,让用户一看便懂)、FAQ(包括常见问题答疑、支付问题说明)

  开发需求:1、仅限阿里内网登录参与;2、14时和16时整点开启两次抢购,前端实时显示月饼剩余数量,抢完为止;3、仅限支付宝在线支付(个人猜想)

  你要协调你预定的推广渠道——行政部门下发活动通知。这个案例中,其实推广可以和第二步同时进行甚至早于第二步进行都没有关系,活动运营你需要给你的推广人员说明活动和上线时间,然后推广开始动用自己的渠道去做宣传通知,你需要清楚知道:投放时间:2016年9月11日(个人猜想,活动正式开始前提前几天都行)

  活动运营此时需要做的是监控活动数据,在这个案例里你要重点监控用户参与情况、月饼剩余情况等数据,并根据数据分析及时作出活动调整。(这一部分没有见到公开信息报道,我假设没有,留到下一部分说明)

  活动概述:本次面对阿里内部员工的月饼成本价特卖抢购活动在2016年9月12日下午进行,员工通过内网登录预定页面,在14时和16时两个整点秒杀的形式参与活动。活动效果统计:活动开始XX分钟内完成公司余量月饼XX盒的销售任务。活动中安全部4名工程师写JavaScript脚本抢月饼多刷124盒月饼,遭行政部门解雇。

  宣传效果统计:对各个投放渠道进行数据分析,了解各个渠道带来的流量和转化率数据。大致这样的。。

  活动规则,视活动而定,小活动规则比较简单的话可以与参与方式写在一起,比较复杂的活动最好做为单独的一部分列出来。从公开报道中,阿里月饼抢购没有明确要求每人或每个工号ID限购一份,活动运营没有清楚这一点,活动规则里没有说,开发需求里也没有提,所以技术在开发预定页面的时候没有做限制,这才导致4名工程师随便写段JavaScript脚本就能一直不停点击抢购。

  设计的抢购流程不够完善,抢到下单后应该自动跳转到支付页面,这样即使遗漏限购这个需求,凭这么多人的抢购热情,这4名工程师在一次支付完成后恐怕也很难有二次抢购的机会,自然也不会有4个人多刷124盒月饼的结果了。

  活动运营在设计活动时应考虑到活动中可能遇到各种突发情况,做好相对预案应对措施,并在活动进行中一旦发现问题迅速启动应急预案。在这个案例中除了活动正常进行,还要考虑到活动参与人数不足怎么办,要不要再次推广通知;活动过于火爆,大部分抢不到怎么办,投放的月饼礼盒数量会不会有追加,这些都需要提高考虑到并做好应对措施。活动运营做活动预案可以文字写下来,也可以做成预案流程图,任何形式都行,但一定要考虑周全,把逻辑理顺。此类活动的预案要包括这些方面:

(责任编辑:admin)
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